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Kundeninformationen

 

Sehr geehrter Kunde,
mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und
Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem
Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen enthalten. Sämtliche Kundeninformationen erhalten Sie bei Lieferung der Ware mittels Lieferschein.

1. Informationen zum Anbieter



Beatrix Wegener,
LIVING GARDEN COLLECTION
-Pflanzgefäße, Formenbau, Gartenfiguren-
Im Staudchen 3, D-56235 Ransbach-Baumbach
Tel. + 49 26 23 - 9255086 , Fax: + 49 26 23 - 9255087
Ust.-Idnr.: DE254554128
e-Mail: info@living-garden.eu
Internet: www.westerwaelder-waldschrate.de

Wegener Gartenkeramik, Inh. Ch.Völkel e.Kfr.
Im Staudchen 4, 56235 Ransbach-Baumbach / Deutschland
( vertreten durch Detlev Völkel)
Telefon: 02623-2820; Telefax: 02623-1261
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE183114259
Amtsgericht Montabaur HRA 3844
e-Mail: info@gartenfigurenshop.de; Internet: www.wegener-gartenkeramik.de

 

Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.

 

2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung

1. Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in
Textform (z. B. Brief, Fax, e-Mail )widerrufen . Die Frist beginnt mit Empfang der Waren, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder die rechtzeitige Rücksendung der Sache. Der Widerruf ist zu richten an die oben genannte Adresse, E-mail oder Fax.

2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (entgangene Zinsen) herauszugeben.
Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die
Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Sache – wie es Ihnen beispielsweise in einem
Ladengeschäft möglich wäre – verursacht ist. Im übrigen können Sie den Wertersatz vermeiden,
indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer verwenden und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt. Rücksendung bedürfen immer der vorherigen Rücksprache. Paketversandfähige Sachen werden nur nach vorheriger Absprache mit uns bis zu einem Gesamtbestellwert von € 40 auf unsere Kosten und Gefahr zurückgeholt. Ab € 40 trägt die Versandkosten der Versender.
Nicht paketversandfähige Sachen können nur nach vorheriger Absprache abgeholt werden.

3. Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien


Kundendienst und Gewährleistung- und Garantiebedingungen. Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen. Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre.

Die Lieferung ist nach Erhalt unverzüglich auf offensichtliche äußerlich erkennbare Fehler (z.B. Beulen oder Risse im Karton, beschädigte Klebebänder usw.) zu untersuchen, bevor dem Frachtführer der Erhalt bestätigt wird. Selbst bei geringstem Verdacht auf Beschädigung sich dies von dem Frachtführer bestätigen lassen. Sollten sich beim Auspacken Beschädigungen an der Waren feststellen lassen, stoppen und den Frachtführer , innerhalb von 24 Stunden umgehend darüber informieren. Ware und Packmaterial vorzeigen.

Bestehen solche, sind diese ebenfalls unverzüglich gegenüber der
Fa. Wegener, Gartenkeramik oder der Fa. LIVING GARDEN COLLECTION, Beatrix Wegener, mit dem
Rechnungsbeleg anzuzeigen. Eine E-Mail an info@gartenfigurenshop.de genügt. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen. Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages



a. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere AGB in der Fassung vom 7.9.2004.


b. Merkmale der Waren und Dienstleistungen, Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang
mit dem angebotenen Produkt beschrieben. Teilweise können Sie eine Auswahl treffen.


c. Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl
der Zahlungsart und Versandart bestimmen. Die Lieferzeit der bestellten Waren wird Ihnen durch eine e-Mail oder Fax mitgeteilt.

Wir liefern ( Paketversand) innerhalb der Bundesrepublik Deutschland , Österreich und Beneluxstaaten.

Paket- oder Palettenversand in angrenzende Länder, die nicht oben aufgeführt sind, bedürfen, wegen Ermittlung länderspezifischer Vorschriften und Vereinbarungen der ausdrücklichen Rücksprache.

Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung eine in Qualität und Preis
gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder Erbringung der
Dienstleistung abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist. Weitere
Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom
7.9.2004.

e. Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
Der Vertrag zwischen Ihnen und den oben genannten Firmen kommt in folgender Weise
zustande:

1. Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen
mittels eines Mausklicks auf den Warenkorb-Button.

2. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ändern oder ihn ganz leeren, wenn Sie in der Menüleiste den Menüpunkt Warenkorb aufrufen. Die Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden. Dazu doppelklicken Sie bitte mit der linken Maustaste auf die fehlerhafte Eingabe und überschreiben Sie diese. Die vollständige Leerung ist mit dem Button möglich, der einen durchgestrichenen Warenkorb zeigt. Auf diese Weise lassen sich auch alle anderen Eingabefehler korrigieren.


3. Durch Anklicken des Buttons "bestellen" werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, die die von
Ihnen eingegebenen Informationen enthält.

4. Sie haben hier noch einmal die Möglichkeit, Änderungen an Ihren Lieferdaten vorzunehmen. Am Ende dieser Seite finden Sie einen Button, mit dem Sie zu den Kundeninformationen geführt wurden. Am Ende dieser Seite finden Sie noch einmal einen Button "Bestellung senden". Klicken Sie auf diesen Button, so geben Sie gegenüber den oben genannten zwei Firmen eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie an dieser Stelle noch einmal einsehen können.

5. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Webseite angezeigt. Der Vertragsabschluß erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Bestätigung per eMail. Wählen Sie anstelle des Buttons "senden" den Button "zurück", kommt ein Vertrag nicht zustande.

5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen


Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung als auch die AGB, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserem Lieferschein. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, auszudrucken.

6. Informationen zu Ihren Daten


Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Wir lassen unsere Waren mit einem Paketdienst oder einer Spedition ( je nach Lieferumfang) liefern. Diese erhalten Kenntnis von Ihren Daten , soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Im übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung des vereinbarten Kaufpreises gehört, werden Ihre Daten, die aus steuerrechtlichen gründen aufbewahrt werden müssen, gesperrt. Diese Daten stehen einer weiteren Verwendung nicht mehr zur Verfügung. Im übrigen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie in eine weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben. In diesem Fall können Sie die gespeicherten Daten bei uns abfragen, ändern oder löschen lassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.



 


Beatrix Wegener, LIVING GARDEN COLLECTION - Wegener Gartenkeramik - info@gartenfigurenshop.de